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Führungskompetenz
Zielorientierte Verhandlungstechnik
Jeder, der schwierige Verhandlungen führen muss, kennt die Problematik. Wie bereite ich mich vor, wie gehe ich bei Kunden und Geschäftpartnern vor. In diesem Seminar lernen Sie die Psychologie von Verhandlungen kennen und wie Sie gekonnt Ihr Gesprächsziel erreichen.
Zielsetzung:
Im Seminar lernen die Teilnehmer die grundlegende Psychologie von Verhandlungen versehen und einzusetzen. Es wird das eigene Verhalten in kritischen Verhandlungssituationen trainiert und vermittelt, wie man sich systematisch auf Verhandlungen vorbereitet.
Auch als Inhouse-Seminar
Zielgruppe
JEDER, der schwierige Verhandlungen mit Kunden, Geschäftspartnern, Kollegen, Teammitgliedern, Lieferanten und / oder Behörden und Institutionen führen muss.
Inhalte:
- Einführung in das Harvard Verhandlungsmodell
- S.M.A.R.T.e Definition von Verhandlungszielen
- Die "richtige" persönliche Einstellung
- Einschätzung der Verhandlungsgegner
- Auswählen einer Strategie
- Vorbereiten einer Agenda
- Die eigenen Emotionen meistern
- Klassische Angriffstechniken und ihre Antworten
- Tricks für den Notfall
- Schwierige Verhandlungen zum Erfolg führen
- Rollenspiele und Übungen mit Videofeedback
- Case Studies
Voraussetzungen
Es sind keine speziellen Voraussetzungen erforderlich.
Dauer und Kosten
Kosten: netto 980,-- Euro inklusive
Tagungspauschale.
Dauer: 2 Tage (1. Tag 9.30 - 18.00 Uhr, 2. Tag Ende 16.00 Uhr)
Termine:
31.05. - 01.06.2010 Raum München
06.10. - 07.10.2010 Raum Hannover
Eloquentes Englisch für den Hausgebrauch
